1. Tento reklamační řád je nedílnou součástí obchodních podmínek společnosti Technoplus Energy s.r.o.
2. Kupující je oprávněn uplatnit právo z vadného plnění v záruční době 24 měsíců od převzetí zboží.
3. Vadu je kupující povinen oznámit bez zbytečného odkladu po jejím zjištění, nejpozději do konce záruční doby.
4. Pro uplatnění reklamace doporučujeme kontaktovat nás e-mailem na adrese [doplnit e-mail] a zaslat vadné zboží na adresu sídla společnosti.
5. Do zásilky přiložte doklad o koupi, popis závady a kontaktní údaje.
6. Reklamace bude vyřízena bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů ode dne jejího uplatnění, pokud se strany nedohodnou jinak.
7. O výsledku reklamace bude kupující informován e-mailem nebo písemně.